Troca e Devolução

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela sua satisfação. Por isso, caso precise trocar sua peça, fique atento às condições abaixo:

• Aceitamos trocas somente nos casos de:

  • Peça com defeito de fabricação;

  • Solicitação de troca por outro tamanho, desde que haja disponibilidade em estoque.

• Prazos:

  • A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

• Condições para troca:

  • A peça deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, com a etiqueta afixada e na embalagem original.

  • Em casos de defeito, o produto será analisado e, se constatado o problema, a troca será efetuada sem custo adicional.

• Não realizamos trocas por motivo de arrependimento de compra ou troca de modelo/estampa.

Para solicitar a troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido, o motivo da solicitação e fotos da peça.